Termos de Uso da LIVORA
Estes Termos de Uso (“Termos”) aplicam-se aos serviços, funcionalidades e recursos (“Serviços”) oferecidos e disponibilizados pela LIVORA, uma plataforma de gestão financeira automatizada voltada a pessoas físicas e pequenos empreendedores. A LIVORA opera por meio de tecnologias de inteligência artificial integradas ao WhatsApp e ao painel web (dashboard), permitindo controle de despesas, análise financeira e organização personalizada de maneira prática e segura.
Ao utilizar qualquer funcionalidade da LIVORA, você concorda com os presentes Termos de Uso e com a Política de Privacidade disponível no site oficial. Caso não concorde, não utilize os serviços.
1. Definições
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LIVORA: Refere-se à plataforma digital de controle financeiro operada pela empresa Levita Empreendimentos LTDA, incluindo seus representantes, afiliadas, sucessores e licenciados.
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Usuário: Pessoa física ou jurídica que acessa e utiliza os serviços oferecidos pela LIVORA.
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Serviços: Funcionalidades de automação financeira, registro de transações, organização de gastos, gráficos analíticos, consultas por IA via WhatsApp, entre outras funcionalidades acessíveis via assistente virtual e dashboard.
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Conta de Usuário: Conta criada pelo usuário para acesso ao painel web, personalização de categorias e gestão financeira detalhada.
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Assistente LIVORA: Inteligência Artificial responsável por receber comandos via WhatsApp e automatizar registros, consultas e sugestões personalizadas.
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Painel Web (Dashboard): Interface acessada por navegador, onde o usuário tem uma visão analítica das suas finanças, relatórios, metas e histórico completo.
2. Objetivo da LIVORA
A LIVORA busca ser um copiloto financeiro inteligente para seus usuários, auxiliando-os a controlar despesas, organizar metas, analisar hábitos de consumo e tomar decisões financeiras com base em dados personalizados.
Com foco em simplicidade, segurança e automação, a plataforma oferece:
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Interação intuitiva via WhatsApp para registro de transações
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Categorização automática com IA
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Visualização de gráficos e relatórios pelo painel web
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Gestão de metas, saldos e tipos de pagamento
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Integração futura com sistemas de pagamento e bancos
3. Cadastro e Utilização dos Serviços
Para usufruir plenamente dos serviços, o usuário deverá realizar um cadastro com:
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Nome completo
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Número de WhatsApp
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E-mail válido (opcional)
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Senha de acesso ao painel web
O uso do WhatsApp pode funcionar parcialmente sem cadastro, mas funcionalidades como relatórios, metas e filtros avançados são liberadas somente após o login no painel.
Ao se cadastrar, o usuário declara:
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Ser maior de 18 anos
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Fornecer informações verídicas e atualizadas
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Manter sigilo de suas credenciais
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Não compartilhar seu acesso com terceiros
4. Cancelamento de Assinatura
O cancelamento da assinatura pode ser feito diretamente pelo método de pagamento utilizado (ex: Hotmart, Stripe, Mercado Pago). O painel web fornecerá um link direto para cancelamento.
O usuário é responsável por garantir que sua assinatura foi efetivamente encerrada.
5. Funcionalidades Oferecidas
Via WhatsApp:
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Registro de transações com linguagem natural (ex: “paguei R$50 em mercado”)
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Consulta de saldo, últimas transações e categorias
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Registro de metas e lembretes
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Suporte e dicas automatizadas com IA
Via Painel Web:
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Visualização de relatórios personalizados
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Filtros por data, tipo de transação e forma de pagamento
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Criação e edição de categorias
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Exportação de dados em Excel
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Acompanhamento de metas financeiras
6. Direitos e Obrigações do Usuário
O usuário tem o direito de:
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Solicitar acesso, retificação ou exclusão dos seus dados pessoais
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Cancelar a assinatura a qualquer momento
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Revogar consentimentos concedidos
O usuário tem o dever de:
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Usar os serviços de forma lícita e ética
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Não utilizar a plataforma para fins fraudulentos ou automatizações indevidas
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Manter segurança de seus dados de acesso
7. Obrigações da LIVORA
A LIVORA compromete-se a:
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Proteger os dados com criptografia e segurança avançada
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Fornecer suporte ao usuário de forma clara e eficaz
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Cumprir integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e o Marco Civil da Internet
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Atualizar o sistema constantemente para garantir melhorias, estabilidade e segurança
8. Limitações de Responsabilidade
A LIVORA não se responsabiliza por:
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Perdas financeiras causadas por decisões pessoais baseadas em informações fornecidas pela IA
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Interrupções de serviço devido a falhas técnicas de terceiros (como provedores de nuvem ou API do WhatsApp)
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Ações incorretas tomadas pelo usuário na plataforma
9. Alterações dos Termos de Uso
A LIVORA poderá alterar estes Termos a qualquer momento. As alterações serão notificadas via painel web, WhatsApp ou e-mail, conforme disponibilidade. O uso contínuo dos serviços implica aceitação das novas condições.
10. Legislação Aplicável e Foro
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Para resolução de conflitos, fica eleito o foro da comarca de Maringá - PR, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
11. Contato
Para dúvidas, solicitações ou esclarecimentos, entre em contato com: